Pemberitahuan Privasi Platform ifgameshop

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan ifgameshop dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan beroperasi dengan transparansi penuh tentang praktik pengumpulan data kami. Setiap informasi pribadi yang Anda berikan dienkripsi, disimpan dengan aman, dan hanya digunakan untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini.

Sebagai operator platform ifgameshop, kami tunduk pada standar privasi data lokal dan internasional. Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau berinteraksi dengan fitur permainan kami, data tertentu dikumpulkan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, dan mencegah penipuan.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap pengungkapan data kepada pemroses pihak ketiga — seperti penyedia pembayaran, pemilik lisensi, atau penyedia hosting — dilakukan hanya di bawah kontrak ketat yang mewajibkan standar privasi yang sama dengan kami.

Data yang kami kumpulkan di ifgameshop

Ketika Anda membuat akun di ifgameshop, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor identitas (KTP atau dokumen yang setara), tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda, mematuhi undang-undang perjudian lokal, dan mencegah penipuan. Kami juga mengumpulkan nomor telepon pilihan Anda untuk keperluan verifikasi dan komunikasi dukungan pelanggan.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mencatat detail transaksi: jumlah, metode pembayaran (misalnya DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau nomor rekening bank virtual), waktu transaksi, dan status verifikasi. Data transaksi ini disimpan dalam sistem log kami untuk audit keuangan dan pencegahan pencucian uang. Kami juga mengumpulkan informasi perangkat: jenis perangkat (Android, iOS, desktop), versi browser, alamat IP, dan data lokasi kasar (level kota atau provinsi, bukan GPS presisi). Informasi ini digunakan untuk keamanan akun, deteksi akses mencurigakan, dan optimasi platform.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Di ifgameshop, kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut: (1) memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan, (2) memproses deposit dan penarikan melalui metode pembayaran yang Anda pilih, (3) memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan Anda, (4) mengirim notifikasi penting tentang akun Anda (seperti verifikasi login atau peringatan keamanan), (5) mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku, dan (6) meningkatkan keamanan platform kami melalui deteksi penipuan dan pencegahan penyalahgunaan.

Kami tidak pernah menggunakan data pribadi Anda untuk mengirim pesan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih untuk menerima notifikasi opsional tentang fitur baru atau promosi, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui email atau pengaturan akun ifgameshop Anda. Data transaksi Anda disimpan untuk keperluan audit dan kepatuhan peraturan, tetapi tidak dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pemroses data pihak ketiga dan lokasi server

Untuk memberikan layanan ifgameshop, kami bekerja dengan pemroses data pihak ketiga di berbagai negara. Penyedia pembayaran (seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank-bank yang menyediakan layanan local payment) menerima data transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Server kami dapat berlokasi di luar yurisdiksi Anda; ketika data Anda ditransfer ke negara lain, kami memastikan bahwa perjanjian pemrosesan data memerlukan standar perlindungan yang setara dengan yang diterapkan di Indonesia.

Kami juga menggunakan penyedia hosting pihak ketiga untuk menyimpan database akun dan catatan transaksi. Setiap penyedia pihak ketiga menjalani audit keamanan berkala dan harus mematuhi standar enkripsi industri. Anda berhak untuk meminta informasi lebih lanjut tentang pemroses data tertentu — hubungi dukungan ifgameshop dengan pertanyaan tentang lokasi server atau praktik keamanan kami.

Hak privasi Anda di ifgameshop

Menurut hukum privasi data lokal, Anda berhak untuk: (1) mengakses data pribadi Anda yang disimpan di ifgameshop dengan menghubungi tim dukungan kami, (2) meminta kami untuk mengoreksi data yang tidak akurat, (3) meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu (misalnya, jika akun ditutup dan tidak ada transaksi dalam proses), dan (4) menampar proses kami menggunakan data Anda untuk tujuan tertentu. Untuk mengajukan permintaan tersebut, kirimkan email ke dukungan ifgameshop dengan ID akun Anda; kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja.

Kebijakan privasi lengkap ifgameshop

Retensi data dan penghapusan akun

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun ifgameshop Anda aktif dan selama periode yang diwajibkan oleh hukum anti-pencucian uang lokal — biasanya lima tahun setelah transaksi terakhir. Jika Anda menutup akun Anda, data pribadi (nama, email, nomor identitas) akan tetap disimpan untuk keperluan kepatuhan regulasi dan pencegahan penipuan, tetapi akan ditandai sebagai "akun ditutup" dan tidak akan diakses untuk keperluan operasional. Setelah periode retensi hukum berakhir, kami akan menghapus data Anda kecuali jika kami secara hukum diwajibkan untuk mempertahankannya lebih lama.

Keamanan data di ifgameshop

Platform ifgameshop menggunakan praktik keamanan standar industri untuk melindungi data Anda. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Data sensitif (seperti nomor identitas) dienkripsi di rest menggunakan standar AES-256. Kami membatasi akses ke data pribadi ke karyawan dan kontrak ifgameshop yang perlu mengetahui data tersebut untuk melayani Anda. Setiap karyawan menjalani pelatihan keamanan data dan harus menandatangani perjanjian kerahasiaan. Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat, tidak ada sistem dapat dijamin sepenuhnya aman terhadap semua kemungkinan ancaman; jika Anda mencurigai pembobolan keamanan, segera hubungi dukungan ifgameshop di Jakarta atau kantor regional kami di Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, atau Yogyakarta.

Perubahan pada kebijakan privasi ifgameshop

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi peraturan baru. Ketika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menempatkan pemberitahuan yang menonjol di platform ifgameshop. Penggunaan berkelanjutan Anda atas ifgameshop setelah perubahan kebijakan merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui. Kami merekomendasikan agar Anda meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi tentang bagaimana kami melindungi privasi Anda.

Hubungi kami tentang privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ifgameshop atau praktik kami, hubungi tim dukungan kami melalui live chat di platform atau kirimkan email dengan ID akun Anda. Anda juga dapat menghubungi kami melalui formulir kontak di halaman kami. Kami akan merespons pertanyaan privasi dalam waktu 30 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda.

Kebijakan terkait